Întrebări frecvente

Jarindos este o platformă SaaS pentru monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI), concepută special pentru echipe mici. Dacă echipa ta are între 2 și 20 de persoane și are nevoie să urmărească performanța fără a investi luni în configurări complicate, Jarindos este construit pentru tine.

Nu este un instrument de business intelligence pentru corporații. Este un produs focusat pe simplitate și rapiditate, care pune claritatea deasupra complexității.

Configurarea inițială durează câteva minute pentru majoritatea echipelor. Creezi contul, conectezi sursele de date disponibile și primele tale vizualizări apar rapid. Nu există o perioadă separată de implementare sau instalare.

Pentru echipe cu nevoi mai specifice, oferim și sesiuni de onboarding personalizat — dar acestea sunt opționale, nu obligatorii.

Jarindos este proiectat pentru a fi flexibil în privința tipului de date și metricilor urmărite. Echipe din diverse domenii — servicii, producție, retail, tehnologie, consultanță — pot folosi platforma pentru a urmări KPI-urile relevante pentru activitatea lor.

Dacă ai o sursă de date structurată și KPI-uri definite, Jarindos poate ajuta la vizualizarea și monitorizarea lor.

Poți urmări orice tip de metric numeric sau categorical: indicatori financiari, metrici de vânzări, indicatori operaționali, satisfacția clienților, performanța echipei și mulți alții. Platforma nu impune un set fix de KPI-uri — tu definești ce este important pentru activitatea ta.

Da. Sistemul de alerte din Jarindosți permite să definești praguri pentru fiecare KPI urmărit. Când un indicator depășește sau scade sub pragul stabilit, primești o notificare prin email sau în interiorul platformei. Poți configura frecvența și canalul de notificare.

Da, colaborarea este o parte centrală a platformei. Poți invita membrii echipei să vadă dashboardurile existente sau să contribuie la configurarea unora noi. Controlul accesului îți permite să definești cine poate vedea și cine poate edita fiecare dashboard.

Jarindos este proiectat responsive și funcționează pe telefon, tabletă și desktop. Nu necesită instalarea unei aplicații separate — accesezi platforma din browserul dispozitivului tău. Toate funcționalitățile principale sunt disponibile pe orice dimensiune de ecran.

Jarindos suportă integrarea cu surse comune de date precum foi de calcul (Google Sheets, Excel), baze de date SQL, API-uri REST și diverse platforme de business populare. Lista de integrări disponibile se extinde continuu.

Dacă ai o nevoie specifică de integrare, echipa noastră poate evalua fezabilitatea în cadrul unui apel tehnic.

Nu. Jarindos este proiectat să fie utilizat fără cunoștințe tehnice avansate. Interfața este intuitivă, iar integrările sunt configurate prin interfețe vizuale, fără cod. Dacă poți folosi o foaie de calcul, poți folosi Jarindos.

Pentru integrări mai complexe (API-uri personalizate, baze de date), s-ar putea să ai nevoie de asistența unui coleg tehnic sau a echipei noastre de suport.

Securitatea datelor este o prioritate în arhitectura Jarindos. Toate datele sunt transmise prin conexiuni criptate (HTTPS/TLS), iar stocarea respectă standardele moderne de securitate. Platforma respectă cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) aplicabil în Uniunea Europeană.

Da. Jarindos este operat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională de implementare din România. Puteți consulta Politica noastră de confidențialitate pentru detalii complete privind prelucrarea datelor.

Dacă organizația ta are cerințe specifice de conformitate, echipa noastră poate discuta aranjamentele necesare, inclusiv un Acord de prelucrare a datelor (DPA).

Echipa Jarindos oferă suport prin email și prin platforma internă de ticketing. Răspundem la solicitările de suport în zilele lucrătoare. Pentru situații urgente, există și posibilitatea unui apel telefonic programat.

Pe lângă suportul reactiv, platforma include documentație detaliată și tutoriale video pentru funcțiile principale.

Da. Pe lângă documentația internă, Jarindos oferă programe de formare structurate pentru echipe. Acestea acoperă atât utilizarea platformei cât și principiile mai largi de monitorizare KPI. Consultă secțiunea Cursuri și programe pentru detalii.

Poți contacta echipa Jarindos prin:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 201 78 72
• Formularul de contact de pe pagina Contact

Suntem disponibili în zilele lucrătoare între orele 9:00 și 18:00 (ora României).